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刘冰的航运英才简历
·个 人 概 况   [ 简历编号:12251 ]
姓 名: 刘冰 性 别:
出生日期: 1990年1月10日 居住城市: 上海 - 浦东
学历水平: 大学 工作经验: 应届生
毕业院校: 上海理工大学 所学专业: 包装工程专业
外语语种: 英语 外语水平: 六级
计算机水平: 其他技能证书:  学习优秀奖学金多次 、校级优秀学生干部 、十佳风采团员、校园文化建设奖、英文歌唱大赛二等奖                            
 英语:大学英语六级,可以流利日常口语可以交流。
 计算机:上海市一级,能熟练使用office等办公室软件。
 其他:ISO质量与环境双体系内部审核员

·应 聘 期 望  
应聘职务: 海外商务客服
期望工作城市: 期望月薪:

·教 育 背 景  
教育背景: 上海理工大学   包装工程专业    
   选修课程    《商务英语谈判》、 《市场营销》、 《包装材料》、 《包装工艺与原理》、 《色彩学》

·工 作 经 历
工作经历: 大同保险                             电话销售                             2013.05—2013.10
 给目标客户打电话,做初步咨询,这锻炼了我的电话沟通能力。
 把客户进行分类、把整理好的客户交接给专业销售。
玛莎百货(中国)                     兼职销售                             2012.05—2012.11
 向客户推荐产品,与他互动完成货品的销售,这让我更好的了解客户的心里诉求。
 收银和货品管理工作让我变得有条理和仔细。
    上海尚立数码快印有限公司             客户服务                             2011.10—2011.12                    
 负责接待上门客户,了解他们的需求。
 与客户协调订单进程,保证在客户指定的时间把产品送到。在这个过程当中我的协调能力有了很大的提高。在我工作的这几个月客户的投诉率平均下降了6%。

·备 注
备注:  我是一个很积极

·联 系 方 式

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